Часто задаваемые вопросы

Всё проще, чем кажется — разберём пошагово.

Шаг 1 — Добавьте товар в корзину

Нашли нужный товар? Нажмите на иконку корзины и выберите «Оформить заказ» — система сама проведёт вас дальше.

Шаг 2 — Укажите адрес доставки

Введите полный адрес — куда привезти ваш заказ. Это нужно, чтобы мы сразу рассчитали итоговую стоимость с учётом вашего региона.

Шаг 3 — Изучите расчёт перед оплатой

Перед тем как платить, вы увидите полную калькуляцию: цена товара + выкуп + международная доставка + таможенное оформление. Никаких скрытых платежей после.

⚠️ Важно: расчёт доставки и таможенных платежей на этом этапе для B2B клиентов предварительный. Финальная сумма уточняется после того, как товар поступает на наш склад и мы получаем точные данные по весу и габаритам. Разницу мы всегда согласовываем с вами заранее.

Также обязательно ознакомьтесь со списком товаров, запрещённых к ввозу в Россию — это требование таможенного законодательства.

Шаг 4 — Оформление заказа

Укажите данные получателя Для физических лиц: введите ваше ФИО и контактные и паспортные данные. Паспортные данные нужны для таможни, не переживайте, на сегодняшний день - это стандартная практика на всех маркетплейсах.

Для юрлиц и ИП: укажите ИНН вашей компании — система заполнит реквизиты автоматически.

Шаг 5 — Оплата

Оплата принимается картой онлайн — Visa, Mastercard, МИР. Быстро, безопасно, без похода в банк.

После оплаты заказ сразу уходит в работу — наш менеджер выкупает товар у поставщика на 1688.com в тот же день.

📲 Вся история заказов, статусы и документы — в вашем личном кабинете на сайте.

Хотите оформить заказ, но не знаете с чего начать? Напишите нам — подскажем самый удобный путь именно для вас.

+7(499) 444-54-10 | cs@1688store.net